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1. 连接状态停留在“认证通知”，然后显示连接失败
2. 点击连接之后出现“与服务器建立连接失败”信息
3. 新注册的账号却无法进行试用.
4. 连接模式是什么意思？应该如何选择？
5. .用户类型是什么意思？应该如何选择？
6. 节点是什么意思？应该如何选择最合适的节点？
7. 测速工具的使用和判断方法.
8. 为什么连接加速后，网速反而变慢了？
9. 铁通、教育网等电信和网通外的用户应该如何设置统一加速器？
10 .什么是TB，有什么用？
11. 购买加速器可以通过哪些方式进行支付？
12. 一步一步教您设置并连接统一加速器.

连接状态停留在“认证通知”，然后显示连接失败
解答：该问题通常在使用“模式一”进行连接的时候出现，点击连接设置按钮，在连接模式里选择“模式二”即可。新版客户端的设置截图：
点击连接之后出现“与服务器建立连接失败”信息
解答：该问题一般是由防火墙软件（或windows内置防火墙）引起的，一般解决方法是在相关防火墙的设置里面将统一加速器设置为“通过”或“例外”。每款防火墙软件的设置方法都有所区别，请自行查看相关产品的使用手册。
新注册的账号却无法进行试用
解答:A.) 新用户的试用需要去官方网站上下载最新版式的加速器,2.2以前的版本已经停止试用.下载地址:在http://www.tyjsq.com/personalWeb/perweb/default.htm
B.) 如果您现在所使用的计算机曾经试用过统一加速器，这样就换新的账号也是无法重复享受免费试用的，这种情况在网吧的电脑上会经常发生，原因是有其他客人曾经在该电脑上试用过统一加速器，这时候可以选择换一台电脑再试试或者联系我们的客服人员，申请开通试用。
连接模式是什么意思？应该如何选择？
解答：连接模式指的是统一加速器客户端与加速服务器建立连接的方式。
因为不同的操作系统、不同设置方式的电脑，所能支持的连接方式并不一样，同时提供多种连接方式能保证每台都能正常连接我们的加速服务器。不同的连接模式采用不同的连接协议，模式一采用PPTP协议进行连接，使用TCP1723端口；模式二采用L2TP协议，使用UDP1701端口；模式三采用 OPENVPN技术，使用时需要安装虚拟网卡，采用UDP80端口。
一般默认选择是模式一，如果无法建立连接可以选择模式二，如果模式二也无法建立连接我们建议您检查一下防火墙的设置，是否禁止了相关端口的通讯，或者可以尝试将防火墙关掉再进行连接。如果模式三也无法使用的话，请通过在线咨询系统联系我们的客服人员寻求帮助。
客户端截图：
用户类型是什么？应该如何选择？
解答：用户类型指的是用户上网所使用的线路类型，统一加速器有两大用户类型：电信和网通，一般情况下选“自动检测”即可。
若您上网用的是中国电信的线路，请选择“电信上网或访问电信快”；若是中国网通的用户，请选“网通用户或访问网通快”。如果是铁通、教育网、联通、长宽、广电等非电信/网通线路的用户，可以根据需求的加速类型来选择用户类型。例如您是铁通用户，想到一电信线路的游戏服务器进行游戏，这时候用户类型可以将 “自动检测”去掉，手动选择“网通用户或网通访问快”即可，反之亦然。
节点是什么意思？应该如何选择最合适的节点？
解答：统一加速器的节点意指加速服务器群组的所在地。
要注意的是，节点指是一组服务器的组合和其所在地区，而不是其他同类产品所指的单台服务器。统一加速器每个节点至少由6台以上的专业服务器组成，最大限度保证用户使用的稳定性和节点的可连接性。
选择节点首先可以选择与用户所在地物理距离最近的节点，若觉得效果不理想，可咨询客服，根据客服提供的建议来选择节点。还可以根据统一加速器提供的测速工具来判断应该选择哪个节点。测速工具的使用请参考: http://www.tyjsq.com/faq/faq_4.htm
测速工具的使用和判断方法
一.节点快速测试
点击客户端右上的“节点状态”，出现下面的对话框
可以进行一下观察，选择平均数值最少的节点进行连接即可
二.测速工具的使用
A）首先下载最新版本的测速工具：http://www.tyjsq.com/personalWeb/perweb/default.htm中，有“统一加速器测速辅助工具下载”。测速工具截图（这是连接加速器后的测试截图）：
B）运行大约一分钟左右，查看各项参数：
1.当前延时：为最新一次发送数据包测试目的IP的结果，单位为ms(毫秒)，该数值约低代表到目的IP的速度越快（下同）。
2.平均延时：为多次测试目的IP的平均数字，单位为ms(毫秒)。
3.丢包率：为测试时发送的数据包的丢失率，该百分比越高说明到目的IP的通讯质量越差。——平均延时和丢包率越低，说明到该目的服务器的连接质量和速度越好。
C）一般的测试步骤为：1.先不连接加速器，运行测速工具约1分钟，选择测试结果最好的节点进行连接，连接前请记录各项测试结果（截图即可）。
2.连接加速器后停止测速工具，在运行，一分钟后查看结果，对比连接前后的测试结果，正常的话会发现跨网端（电信用户看“各地网通”项，网通用户“各地电信”项）加速后的延时与丢包率明显降低，达到同网的水平。
3.若认为结果不满意，可断开加速器，换一个连接节点，然后再次进行测试。
以我们公司所在地四川成都的电信ADSL为例：
——选择节点：根据测试结果，我选择了广东节点（VIP节点，中原节点，浙江节点其实都很好）
——加速前测试：
可以看出到各地网通的平均延时非常高，而且丢包率也圆圆超出了正常范围（正常的一般不超过1%），这时候如果想要在网通线路的游戏服务器上进行游戏几乎是不可能的。
——加速后测试：
连接广东节点后测试1分钟的结果，跟上图对比差别非常大，各项指标已经达到同网访问的水平，而且解决了丢包率高的问题，所有跨网的互联网应用（网页、网游、视频）都可以正常进行了。
为什么连接加速器后，网速反而变慢了？
解答：这种情况大多是因为用户类型选择错误导致的，例如电信的用户在连接加速器的时候选择了“网通上网或网通访问快”的用户类型、网通的用户在连接加速器的时候选择了“电信上网或电信访问快”的用户类型。这个时候，断开连接，重新选择正确的用户类型再连接加速器即可。
铁通、教育网等电信和网通外的用户应该如何设置统一加速器？
解答：首先是节点的选择，查看节点列表里是否有所属线路的专用节点，有的话直接选择该节点。如果没有，可根据测速工具的测试结果，选择延时最小的节点。
统一加速器提供了多种类型的节点供不同用户选择：
什么是TB，有什么用？
解答： TB是用于消费统一加速器（按时计费）以及系列产品的虚拟币! RMB1元= 10TB。加速器在按时计费模式下每小时扣除3TB。同时，TB也可用于我们提供的增值服务——“统一呼”，全国统一收费，2TB一分钟(提示:2角一分钟)
购买加速器可以通过哪些方式进行支付？
解答：目前购买加速器可通过以下渠道
1.在线网上银上充值(要求用户开通网上银行)
2.银行汇款充值(要求通过银行柜台办理)，汇款后需在会员平台填写并提交汇款确认。
3.神州行手机充值卡 (序列号17位、密码18位，标明能为"神州行"充值的"中国移动"发行的卡都可以支付) 4. 腾讯Q币充值(要求用户的QQ号里有QB)
5. 骏网一卡通网卡充值(网吧一般都有卖)
6. 声讯充值(要求固定电话拨打,同时用户的所属地区要开通此声讯服务)
7. 易卡充值(网上购买)
8. T币点卡充值(网上购买)
(注:具体情况请登录个人会员自助服务平台http://www.tyjsq.com/personalWeb/perweb/htm/cz.htm)
一步一步教您设置并连接统一加速器
第一步:选择模块

统一加速器3.4的新界面主要分两大版块

1．统一加速器

2．统一呼

用户选择”统一加速器”

下图是统一加速器的主要界面:

第二步: 本地线路类型设置

能够获取需要加速的线路，如下图：

第三步: 加速节点

怎样能够选择一个合适自己使用的节点, 在介面点击加速节点后面的“设置”, 之后系统会弹出新窗口,

如下图：

根据图表显示出来的速度数值，选择数值最小的进行连接，当数值最小节点的加速效果不明显时，可以依次选择较小的进行连接。

如上图测试结果的显示, 电信VIP节点延迟最低，那么就选择电信VIP节点进行连接。

第四步: 三种连接模式的说明

在选择模式栏目里, 如下图:

(提示：一般家庭用户使用模式一或者模式二连接即可)

第五步: 其他设置说明

在其他设置栏目里, 如下图:

1．自动连接 : 选择自动连接会开机上网后自动连接加速器。

2．断线自动重连 : 启动后如遇上网络断线,加速器会自动重连网络(推荐启动)。

3．服务器中转模式 : 必须在加速器成功连接后才能启动，会让您的所有网络访问都经过统一加速服务器中转。

（提示：服务器中转模式应用于用户需要隐藏本地IP或无加速效果的情况，一般不要使用，会使本地网络减速。）

第六步: 连接

未连接时，加速器数据流量信息, 如下图:

按了”连接”之后加速器下端会显示“已连接”三个字，和加速器的数据流量信息

使用加速器跨网访问的时候，会明确显示出已加速流量。

（提示：刚起动加速器时此数据为零，数据流量是慢慢累增的，在没有跨网的情况下此流量不会发生任何变化，同网的数据流量是不会计算在内。）

恭喜！加速器已链接成功，现在可以享受上网加速的乐趣.